Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Descubre cómo valionethura protege y gestiona tu información personal de acuerdo con la legislación española y europea.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
valionethura, con domicilio en Arroyo de Cañada Hermosa, 18550, Granada, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web valionethura.com. Esta política de privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
Como responsables del tratamiento de sus datos personales, entendemos la importancia de manejar su información con el máximo cuidado y transparencia. Nuestra plataforma de franquicias financieras requiere cierta información personal para brindarle el mejor servicio posible, y nos comprometemos a utilizarla únicamente para los fines especificados en esta política.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios hasta que pueda contactarnos para resolver cualquier inquietud.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de franquicias financieras.
Datos de Identificación Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea necesario para verificar su identidad.
Información Financiera
Datos relacionados con su situación financiera, experiencia en inversiones, ingresos estimados y objetivos financieros para personalizar nuestras recomendaciones de franquicias.
Datos de Navegación
Información sobre su actividad en nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y preferencias de navegación.
Información de Comunicación
Registros de comunicaciones que mantiene con nuestro equipo, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes a través de nuestros formularios de contacto.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal para diversas finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios de franquicias financieras. Cada uso de sus datos se basa en una base legal específica según el RGPD.
Procesamos sus datos para gestionar su cuenta de usuario, proporcionarle información personalizada sobre oportunidades de franquicias que se ajusten a su perfil financiero, y mantener comunicación directa sobre nuestros servicios. También utilizamos esta información para cumplir con obligaciones legales, como la prevención del lavado de dinero y la verificación de identidad.
Sus datos nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y realizar análisis estadísticos para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios. Nunca utilizamos su información personal para fines distintos a los aquí especificados sin obtener su consentimiento explícito.
Sus Derechos como Titular de los Datos
Como titular de datos personales, usted cuenta con derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y sin demoras injustificadas.
Derechos Garantizados
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Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los compartimos con terceros. Le proporcionaremos una copia de sus datos en formato electrónico.
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Derecho de Rectificación
Si detecta que alguno de sus datos personales es inexacto o está incompleto, puede solicitar que lo corrijamos o completemos sin demora.
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Derecho de Supresión
Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, retire su consentimiento o se opongan al tratamiento.
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Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, manteniéndolos pero sin procesarlos activamente.
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Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
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Derecho de Oposición
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en interés legítimo, incluyendo la elaboración de perfiles con fines de marketing directo.
Medidas de Seguridad
La protección de su información personal es una prioridad absoluta para valionethura. Implementamos múltiples capas de seguridad técnicas, organizativas y físicas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Cifrado Avanzado
Utilizamos cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos sensibles, asegurando que su información esté protegida durante la transmisión y el almacenamiento.
Control de Acceso
Implementamos estrictos controles de acceso basados en roles, autenticación de múltiples factores y revisiones regulares de permisos para garantizar que solo el personal autorizado acceda a sus datos.
Monitorización Continua
Nuestros sistemas de monitorización operan las 24 horas del día para detectar y responder inmediatamente a cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad automáticas y cifradas de todos los datos, con múltiples puntos de recuperación para garantizar la continuidad del servicio y la integridad de la información.
Períodos de Conservación
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales establecidos y sus derechos como titular.
Plazos de Conservación por Tipo de Datos
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Datos de Cuenta de Usuario
Conservamos la información de su cuenta mientras mantenga una relación activa con nosotros, más 3 años adicionales para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
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Comunicaciones Comerciales
Los registros de comunicaciones de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento, más 1 año adicional para demostrar el cumplimiento de sus preferencias.
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Datos de Navegación
La información de cookies y datos de navegación se conserva por un máximo de 13 meses, salvo que sean necesarias para la seguridad del sitio web.
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Documentos de Verificación
Los documentos utilizados para verificar su identidad se conservan durante 5 años después del cierre de la cuenta, según lo exigido por la normativa de prevención de lavado de dinero.
Transferencias Internacionales
En el desarrollo de nuestras actividades de franquicias financieras, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, implementamos las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales.
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente a países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección, o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Antes de realizar cualquier transferencia internacional de sus datos, evaluamos cuidadosamente la necesidad de dicha transferencia y nos aseguramos de que existan las garantías apropiadas para mantener el nivel de protección de sus datos personales equivalente al proporcionado dentro de la Unión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar el contenido, analizar el tráfico del sitio web y comprender cómo interactúa con nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
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Cumplimiento Normativo
valionethura cumple estrictamente con todas las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Nuestros procesos de tratamiento de datos están diseñados para garantizar los más altos estándares de privacidad y protección de datos.
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos o requisitos legales. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica claramente en la parte superior de este documento.
Si continúa utilizando nuestros servicios después de que hayamos publicado cambios en esta política de privacidad, consideraremos que acepta dichos cambios. Sin embargo, si los cambios afectan significativamente sus derechos, buscaremos obtener su consentimiento explícito antes de implementar las modificaciones.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos como titular de datos, o necesita más información sobre cómo tratamos su información personal, puede contactarnos através de los siguientes medios: